Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für psychologische Beratung & Personal Coaching
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen vom Coaching Atelier Katharina Knesebeck
im Bereich psychologische Beratung, Coaching und Trauerbegleitung.
Mit der Terminvereinbarung gelten diese Bedingungen als angenommen.
§2 Art der Leistungen
Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung, emotionalen Begleitung, Reflexion und Unterstützung in belastenden Lebenssituationen.
Die psychologische Beratung und das Coaching ersetzen keine Psychotherapie, psychiatrische oder medizinische Behandlung.
Es werden:
- keine Diagnosen gestellt,
- keine Heilversprechen abgegeben,
- keine medizinischen Behandlungen durchgeführt.
Bei psychischen Erkrankungen oder akuten Krisen wird empfohlen, ärztliche oder psychotherapeutische Hilfe in Anspruch zu nehmen.
§3 Terminvereinbarung & Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin telefonisch, schriftlich oder online vereinbart und bestätigt wurde.
Die Sitzungen können online oder vor Ort in Nienhagen bei Celle stattfinden.
§4 Honorar & Zahlungsbedingungen
Die aktuellen Preise ergeben sich aus der Website oder der individuellen Vereinbarung.
Die Zahlung erfolgt per:
- Überweisung,
- Barzahlung,
- Paypal.
Das Honorar ist spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
§5 Terminabsagen & Ausfallhonorar
Terminabsagen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
§6 Verantwortung der Klient:innen
Die Teilnahme an Coaching und Beratung erfolgt eigenverantwortlich.
Die Klientin bzw. der Klient verpflichtet sich, relevante körperliche oder psychische Einschränkungen mitzuteilen, sofern diese für die Begleitung bedeutsam sind.
§7 Vertraulichkeit
Alle Inhalte der Sitzungen werden vertraulich behandelt.
Personenbezogene Daten und Gesprächsinhalte werden nicht an Dritte weitergegeben, außer:
- mit ausdrücklicher Zustimmung oder
- bei gesetzlicher Verpflichtung.
§8 Haftung
Es wird keine Haftung für Entscheidungen, Handlungen oder Folgen übernommen, die sich aus der Beratung oder dem Coaching ergeben.
Die angebotenen Leistungen sind Dienstleistungen im Sinne der §§ 611 ff. BGB. Ein konkreter Erfolg kann nicht garantiert werden.
§9 Online-Beratung
Für technische Probleme außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin wird keine Haftung übernommen.
Klient:innen sind selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für Online-Sitzungen sicherzustellen.
§10 Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB.
Bei Terminbuchungen innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist erklärt sich die Klientin bzw. der Klient ausdrücklich damit einverstanden, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen kann. Das Widerrufsrecht kann dadurch gemäß § 356 Abs. 4 BGB erlöschen.
§11 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Stand: 05.2026